1. 客户开发与维护
- 拓展新客户资源:通过线上线下渠道(如社交媒体、行业活动)开发潜在客户,扩大酒吧客源。
- 维护老客户关系:定期回访常客,记录客户喜好(如酒水偏好、座位需求),提供存酒、订台等专属服务,提升复购率。
2. 酒水销售与推广
- 掌握酒水知识:熟悉各类酒水品牌、口感及搭配技巧,针对性推荐产品(如为女性推荐低度特调,为团体推荐套餐)。
- 完成销售目标:执行月度销售计划,通过二次推销(如续杯提醒、小吃搭配)提升客单价。
3. 活动策划与执行
- 策划主题派对:组织节日促销、品鉴会等活动,负责前期宣传(社交媒体预热)及现场执行,吸引客流并提升营业额。
- 氛围营造:结合活动需求,协调调酒表演、音乐互动等环节,优化顾客体验。
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